Phân tích ảnh hưởng của các lượng lượng bên ngoài công ty

19:56 | Nhãn: , , ,

Đóng góp vào quá trình phát triển của bất kì một tổ chức, cá nhân nào không thể thiếu các yếu tố từ bên ngoài. Trong hoạt động marketing cũng như vậy. Nếu như các yếu tố ảnh hưởng xuất phát từ bên trong công ty có thể dễ dàng được điều chỉnh thì các lực lượng bên ngoài lại vừa nắm quyền chi phối vừa khiến công ty phải tự thích nghi để phù hợp với tình hình thực tế.

Chúng ta có thể kể ra một số các lực lượng bên ngoài công ty như:
- Những tổ chức, cá nhân cung ứng các yếu tố sản xuất
- Những tổ chức dịch vụ môi giới marketing
- Đối thủ cạnh tranh
- Công chúng trực tiếp
- Khách hàng


Mỗi một lực lượng có vai trò khác nhau trong chuỗi hoạt động marketing của công ty và sự linh hoạt thích ứng của công ty sẽ quyết định việc thành công hay không của các chiến dịch marketing đã được đề ra. Thực tế cho thấy rằng, các công ty của Việt Nam hiện nay thường tỏ ra phản ứng chậm chạp trước những thay đổi của yếu tố bên ngoài. Trong khi đó, các công ty nước ngoài, các tập đoàn lớn với số vốn và kinh nghiệm lâu năm của mình tỏ ra vượt trội. Họ xử lý các ảnh hưởng của lực lượng bên ngoài một cách khôn khéo, mềm dẻo và linh hoạt. 


Nghiên cứu ảnh hưởng của các lượng lượng bên ngoài công ty có ỹ nghĩa quan trọng bởi thông qua việc nghiên cứu này, phòng marketing có được cái nhìn đúng đắn về thị trường, khách hàng, khả năng nhận diện thương hiệu của người tiêu dùng từ đó đề ra được những chiến dịch marketing một các phù hợp nhất. 

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS
Read User's Comments(0)
Người đăng: Nặc danh

Marketing là gì | Định nghĩa Marketing hiện đại

06:00 | Nhãn:

Marketing là gì ? - Cho đến nay nhiều người vẫn lầm tưởng Marketing với việc chào hàng (tiếp thị), bán hàng và các hoạt động kích thích tiêu thụ. Vì vậy, họ quan niệm marketing chẳng qua là hệ thống các biện pháp mà người bán sử dụng để cốt làm sao bán được hàng và thu được tiền về cho họ. Thậm chí, nhiều người còn đồng nhất marketing với nghề đi chào hàng, giới thiệu dùng thử hàng (nghề tiếp thị).
Marketing là gì
Marketing là gì | Định nghĩa Marketing hiện đại
Thực ra tiêu thụ và hoạt động tiếp thị chỉ là một trong những khâu của hoạt động marketing. Hơn thế nữa, đó lại không phải là khâu quan trọng nhất. Một hàng hóa kém thích hợp với đòi hỏi của người tiêu dùng, chất lượng thấp, kiểu dáng kém hấp dẫn, giá cả đắt thì dù cho người ta có tốn bao nhiêu công sức và tiền của để thuyết phục khách hàng, việc mua chúng vẫn rất hạn chế. Ngược lại, nếu như nhà kinh doanh tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu của khách hàng, tạo ra những mặt hàng phù hợp với nó, quy định một mức giá thích hợp, có một phương thức phân phối hấp dẫ và kích thích tiêu thụ có hiệu quả thì chắc chắn việc bán những hàng hóa đó sẽ trở nên dễ dàng hơn. Cách làm như vậy thẻ hiện sự thực hành quan điểm marketing hiện đại vào kinh doanh. 

Người ta định nghĩa marketing hiện đại như sau:

Marketing là quá trình làm việc với thị trưởng để thực hiện các cuộc trao đổi nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của con người . Cũng có thể hiểu, Marketing là một dạng hoạt động của con người (bao gồm cả tổ chức) nhằm thỏa mãn các nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.


Thông thường người ta cũng cho rằng marketing là công việc của người bán, nhưng hiểu một cách đầy đủ theo định nghĩa marketing hiện đại thì đôi khi cả người mua cũng phải làm marketing. Trên thị trường bên nào tích cực hơn trong việc tìm kiếm cách trao đổi với bên kia, thì bên đó thuộc về phía làm marketing

 Như vậy trong bài viết này, MarketingOnline68 đã gửi đến bạn đọc một định nghĩa chuẩn xác và khoa học nhất về marketing hiện đại. Nếu bạn thấy hay thì đừng quên chia sẻ bài viết theo các link ở bên dưới nhé !

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS
Read User's Comments(0)
Người đăng: Nặc danh

Định nghĩa maketing du lịch là gì ? Khái niệm marketing du lịch

22:40 | Nhãn: , , ,

Marketing đã và đang trở thành một phần không thể thiếu trong thành công của mỗi tổ chức, doanh nghiệp nhằm hướng đến mục tiêu mở rộng khách hàng và nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm. Đối với du lịch marketing đã hình thành nên một tập khái niệm và các phạm trù cần nghiên cứu riêng để nâng cao tính hiệu quả trong công tác quản lý, vận hành hoạt động du lịch. Và để có thể hiểu rõ chúng ta phải tìm hiểu một số khái niệm và định nghĩa marketing du lịch

Định nghĩa maketing du lịch là gì ? Khái niệm marketing du lịch


Khái niệm marketing du lịch

Theo cuốn sách: "Cẩm nang marketing và xúc tiến du lịch bền vững ở Việt Nam" do Fundesco biên soạn và xuất bản thì marketing du lịch là một quá trình trực tiếp cho các cơ quan, doanh nghiệp du lịch xác định khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng, ảnh hưởng đến ý nguyện và sáng kiện khách hàng ở cấp độ địa phương, khu vực quốc gia và quốc tế để doanh nghiệp có khả năng thiết kế và tạo ra các sản phẩm du lịch nhằm nâng cao sự hài lòng của khách và đạt được mục tiêu đề ra

 Theo tổ chức du lịch thế giới (World Tourism Organization): "Marketing du lịch là một triết lý quản trị mà nhờ nghiên cứu, dự đoán, tuyển chọn dự trên nhu cầu của du khách. Nó có thể đem sản phẩm du lịch ra thị trường sao cho phù hợp với mục đích thu nhiều lợi nhuận cho các tổ chức du lịch đó"

Theo Robert Lanquar và Robert Hollier: "Marketing du lịch là một loạt phương pháp và kĩ thuật được hỗ trợ bằng một tinh thần đặc biệt và nhằm thỏa mãn các nhu cầu không nói ra của khách hàng, có thể là mục đích tiêu khiển hoặc những mục đích khác bao gồm công việc gia đình, công tác và họp hành"

Định nghĩa marketing du lịch
Marketing du lịch là tiến trình nghiên cứu, phân tích những nhu cầu của khách hàng, những sản phẩm, những dịch vụ du lịch và những phương thức cung ứng, hỗ trợ để đưa khách hàng đến với những sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu của họ đồng thời đạt được những mục tiêu của các tổ chức du lịch

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS
Read User's Comments(0)
Người đăng: Nặc danh

Phân tích ảnh hưởng của các lực lượng bên trong công ty

20:50 | Nhãn: , , , , ,

Chúng ta đã tìm hiểu cơ bản về tác động của môi trường vi mô tới hoạt động marketing. và ở bài này, mình và các bạn sẽ đi sâu vào phân tích những ảnh hưởng của các lượng lượng bên trong công ty. Hiểu một cách đơn giản: chúng ta sẽ làm rõ mối quan hệ giữa các phòng ban, các bộ phận trong nội bộ của một công ty xem nó có ảnh hưởng như thế nào trong hoạt động marketing.

>> Phân tích ảnh hưởng của các lực lượng bên ngoài công ty

Liệt kê một số bộ phận điển hình trong công ty:
- Bộ phận tài chính - kế toán
- Bộ phận quản trị sản xuất
- Bộ phận quản trị nhân lực
- Bộ phận marketing
- Bộ phận nghiên cứu và phát triển (R&D)
- Ban lãnh đạo công ty
Phân tích ảnh hưởng của các lực lượng bên trong công ty

Phân tích sự ảnh hưởng qua lại lẫn nhau giữa các bộ phận
Trước hết, các quyết định marketing do bộ phận marketing trong công ty đưa ra và phải chịu sự ràng buộc của mục tiêu chiến lược, phương châm...Chúng phải trở thành những hoạt động có vai trò chính yếu trong việc quyết định sự thành bại của các mục tiêu, chiến lược và kế hoạch kinh doanh do Ban lãnh đạo tối cao đưa ra. Chỉ có như vậy các quyết định marketing mới thu hút được sự chú ý, quan tâm và ủng hộ của ban lãnh đạo công ty.

Bên cạnh đó, phòng marketing phải tranh thủ được sự ủng hộ cao nhất của các bộ phận khác trong công ty đối với các quyết định marketing của mình. Sự đồng tình ủng hộ của phòng Tài chính - kế toán đảm bảo cung ứng kịp thời và đầy đủ vốn cho việc thực hiện thành công các kế hoạch marketing và theo dõi chu đáo tình hình thu chi, nhằm giúp bộ phận marketing đánh giá được thực trạng và triển vọng của việc thực hiện những mục tiêu marketing đã đề ra.

Phòng marketing cũng phải đảm bảo giành được sự ủng hộ chắc chắn của phòng quản trị nhân lực về đội ngũ triển khai thực hiện các kế hoạch marketing, dành được sự hứng khởi của phòng nghiên cứu và triển khai trong việc giải quyết những vấn đề kỹ thuật thiết kế, chế tạo một cách có hiệu quả các sản phẩm theo đúng yêu cầu của thị trường mục tiêu và đáp ứng ý đồ định vị thị trường. 

Việc giành được sự nhiệt tình của phòng Vật tư sẽ giúp đảm bảo đủ về số lượng, đúng về chất lượng, cơ cấu, giá cả và tiến độ các yếu tố vật tư, phụ tùng cho sản xuất, sao cho bộ phận sản xuất cũng tự nguyện hòa vào dòng chảy chung của toàn công ty trong việc đảm bảo, kịp thời số lượng sản xuất ra theo yêu cầu của thị trường mục tiêu. 

Mỗi một trục trặc trong quan hệ giữa bộ phận marketing với các bộ phận trên của công ty đều có nguy cơ, đe dọa đến triển vọng thành công của các quyết định marketing. Trong điều kiện của Việt Nam hiện nay, các nhà quản trị marketing, để đạt được sự đồng thuận của các lực lượng bên trong công ty họ phải gặp hai trở ngại rất lớn:

- Một là, xã hội, kể cả những người quản lý cấp cao của công ty hoặc chưa có nhận thức đầy đủ về marketing hoặc họ không muốn đảo lộn về nhiều mặt theo yêu cầu của việc biến một công ty trở thành "công ty marketing"

- Hai là, bộ phận nhận sự marketing trong công ty chưa được định hình rõ nét.


Trong bối cảnh như vậy, các nhà quản trị marketing cần làm việc sao cho đủ sức thuyết phục để trước hết ban lãnh đạo công ty ủng hộ các quyết định marketing của mình.

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS
Read User's Comments(0)
Người đăng: Nặc danh

Nội dung chương trình đào tạo bán hàng online miễn phí

04:43 | Nhãn:

 Chương trình chia sẻ Tìm hiểu bán hàng trực tuyến miễn phí của Học Viện MOA sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc phổ biến nhất về bán hàng trực tuyến, cung cấp những nền tảng cơ bản nhất những kiến thức về bán hàng trực tuyến nhưng sẽ là bước đệm quan trọng giúp bạn định hướng việc phát triển kênh bán hàng trực tuyến như thế nào cũng như đủ hiểu biết để đánh giá được tính ứng dụng hiệu quả của các chương trình đào tạo mà các bạn dự định sẽ tham gia sau đó. 

 Lợi ích Chương trình chia sẻ Tìm hiểu bán hàng trực tuyến online miễn phí 
Có cái nhìn tổng quan về bán hàng trực tuyến là như thế nào 
Nắm được các bước cần chuẩn bị để bán hàng trực tuyến là gì 
Biết được các công cụ bán hàng trực tuyến bao gồm những gì 
Mấu chốt thành công của các công cụ bán hàng trực tuyến là gì 
Cách phối hợp các công cụ bán hàng trực tuyến như thế nào 
Nắm được các quy luật vận hành cũng như những luật chơi trên môi trường Internet 
Biết cách xây dựng một kế hoạch bán hàng trực tuyến 
Và hiểu được lý do tại sao nhiều người đã thất bại trong bán hàng trực tuyến 

 Nội dung Chương trình chia sẻ Tìm hiểu bán hàng trực tuyến miễn phí 
Phần 1: Tổng quan về bán hàng trực tuyến 
Phần 2: Các chuẩn bị cần thiết khi bán hàng trực tuyến 
Phần 3: Giới thiệu các công cụ bán hàng trực tuyến a
Phần 4: Mấu chốt thành công của các công cụ bán hàng trực tuyến 
Phần 5: Cách phối hợp các công cụ trong chiến dịch 
Phần 6: Xây dựng kế hoạch bán hàng trực tuyến 
Phần 7: Những lý do bán hàng trực tuyến thất bại 

 Xem chi tiết Nội dung Chương trình chia sẻ Tìm hiểu bán hàng trực tuyến miễn phí tại đây 

 Hy vọng với Chương trình chia sẻ Tìm hiểu bán hàng trực tuyến miễn phí của Học Viện MOA sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan công việc bán hàng trực tuyến là như thế nào và định hướng được việc phát triển bán hàng trực tuyến của mình như thế nào. 

 Chúc các bạn thành công ! 

Nguồn: www.moa.edu.vn

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS
Read User's Comments(1)
Người đăng: Nặc danh

Khóa học bán hàng online hoàn toán miễn phí

04:39 |

 Sức mạnh internet đã làm thay đổi toàn bộ thế giới và đã dịch chuyển thói quen mua sắm của người tiêu dùng với tốc độ kinh ngạc từ Offline sang Online. Sự dịch chuyển này tạo nên cơ hội rất lớn để bán hàng online trên internet

Khóa học bán hàng online


Tuy nhiên hiện thực cũng song hành một thách thức không nhỏ khi trào lưu bán hàng trên internet cũng phát triển đồng loạt với tốc độ gần như tương đương. 

Để bán được hàng online không phải là câu chuyện một sớm một chiều như bao nhiêu người lầm tưởng. Có thể ai đó gặp được sự may mắn không ngờ khi nhanh chân đi trước mà thành công. Nhưng thực tế đó luôn phải có một quá trình nổ lực không ngừng. 

Để bán hàng trên internet thành công bạn cần phải nắm bắt bài bản một chuỗi quá trình của một người bán hàng trên internet ; các kiến thức thị trường; Am hiểu các công cụ bán hàng trên internet , phương pháp xây dựng thông điệp quảng cáo bán hàng phân tích, tìm kiếm sản phẩm, lựa chọn kênh bán hàng và công tác chăm sóc khách hàng sau bán hàng… 

Nhìn qua bức tranh bán hàng trên internet thật ảm đạm, không giống như bao website rao giảng ??? và những điều thần kỳ mà bạn đã đọc được trên các website khác (???). Nhưng đó là sự thật !!! dù bạn muốn hay không thì nó vẫn tồn tại. 

 Tuy vậy vấn đề sẽ không quá khó như chúng tôi đã trình bày, chỉ cần bạn kiên trì học hỏi và có quyết tâm cao độ thì không gì là không thể, nếu bạn được hướng dẫn và chỉ bảo một cách tận tình theo từng bước cụ thể. Rất nhiều người đều có mong muốn bán hàng trên internet , vậy cái quyết định thành công hơn người là ở cao độ của quyết tâm và cách làm. 

Để sở hữu các kiến thức đó bạn có thể lựa chọn các phương thức sau : 
· Tự học 
· Đến trường học 
· Được một số người hướng dẫn trực tiếp cho bạn 

=> Thật tuyệt vời nếu bạn sở hữu một lúc cả 3 phương thức học trên. Tuy nhiên. Bạn luôn dễ đạt được thành công hơn khi có một người thầy, để có hiểu biết và thực hiện sự nghiệp bán hàng trên internet của mình. 

Mong muốn của bạn cũng là khao khát của chúng tôi nhiều năm trước. Sau nhiều năm chinh chiến trên thương trường chúng tôi đã đúc kết những bài học thực tế về các phương thức bán hàng trên internet tân tiến cùng với một nền lý thuyết marketing online hiện đại. Chúng tôi đã xây dựng hoàn tất chương trình huấn luyện bán hàng trên internet bài bản và khoa học một cách có hệ thống và vận dụng thực tế hiệu quả. 

Tại sao MOA dạy không học phí ??? phải chăng MOA quá nhiều và dư thừa thời gian, tiền bạc, dư thừa con người … ? Một dấu hỏi chấm dài cho tất cả các bạn ? Câu trả lời là “”không đâu các bạn ạ.”” 

· MOA chỉ huấn luyện không học phí cho những bạn có hoàn cảnh thực sự khó khăn và không có điều kiện đến lớp học. 

· MOA chỉ huấn luyện không học phí cho những ai có niềm đam mê và quyết tâm cao trong lĩnh vực bán hàng online. 

· MOA chỉ huấn luyện không học phí cho những bạn có một thái độ nghiêm túc trong học tập và có trách nhiệm với mỗi giờ lên lớp 

· Lớp học không bao gồm sinh viên ( Các bạn SV đã có chương trình đặc biệt riêng ). 

Các bạn vui lòng đóng góp 50.000đ/buổi hỗ trợ tiền văn phòng và tea break trong buổi học (bao gồm trà, cafe, bánh, kẹo, …). 

MOA tình nguyện thực hiện trách nhiệm của tổ chức đối với xã hội và bạn xứng đáng nhận được Quà tặng cuộc sống. (nếu bạn cảm nhận thấy mình xứng đáng theo các tiêu chí trên). 

Chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn những gì? 

Đâu đó nói rằng ”Khi tôi dành cho bạn thời gian của tôi nghĩa là tôi đã cho đi một phần cuộc sống mà tôi sẽ không bao giờ lấy lại được”. Liệu MOA có xứng đáng với niềm tin và kỳ vọng của bạn đối với chương trình hay không? 

Hãy xem chương trình đào tạo của chúng tôi : >> tại đây 

(Nội dung 4 buổi, để giúp bạn phần nào trả lời những thắc mắc của bạn) 

Chương trình chúng tôi đào tạo khá khắc khổ và áp lực. Với tiêu chí đào tạo “ Học và thực hành ” ngay trong lớp học và cả bài tập về nhà. 

Do đó, trước khi đăng ký lớp này chúng tôi khuyên bạn hãy suy nghĩ thật kỹ, xác định rõ mục tiêu của mình trước khi đăng ký. 

Bởi chúng tôi không hệ mong muốn cả bạn và chúng tôi không ai phải hối tiếc vì khoảng thời gian đã dành cho nhau, vì cuộc đời này chúng ta còn có quá nhiều việc để làm bạn nhé. 

Nếu bạn thực sự quan tâm đến chương trình thì xin đừng ngần ngại nắm bắt một cơ hội với một thái độ nghiêm túc và có trách nhiệm. 


“Tạo hóa luôn công bằng và bao dung cho tất cả chúng ta”.
Nguồn: www.moa.edu.vn

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS
Read User's Comments(0)
Người đăng: Nặc danh

Tác động của môi trường vi mô tới hoạt động marketing

01:37 | Nhãn: , ,

(MarketingOnlien68) Mục tiêu sâu xa và quan trọng nhất của mỗi một doanh nghiệp là theo đuổi lợi nhuận. Muốn vậy hệ thống quản trị marketing phải đảm bảo tạo ra được sự thỏa mãn khách hàng một cách có ưu thế so với đối thủ cạnh tranh. Có thể nói, đây là nhiệm vụ cơ bản của bộ phận marketing trong doanh nghiệp.

>> Phân tích ảnh hưởng của các lực lượng bên trong công ty 
>> Phân tích ảnh hưởng của các lực lượng bên ngoài công ty
>> Môi trường marketing là gì ?

Trong thực tế mức độ hoàn thành mục tiêu và chất lượng thỏa mãn khách hàng của doanh nghiệp lại không chỉ phụ thuộc vào sự cố gắng của bộ phận marketing ở mỗi doanh nghiệp, mà còn do tác động của toàn bộ các yếu tố thuộc môi trường marketing vi mô. Tất nhiên, suy cho cùng, mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này tới chất lượng quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng và triển vọng hoàn thành các mục tiêu phụ thuộc rất lớn vào việc bộ phận marketing quan tâm và xử lý mối quan hệ giữa các yếu tố còn lại với công ty như thế nào

Tác động của môi trường vi mô tới hoạt động marketing
Tác động của môi trường vi mô tới hoạt động marketing
Môi trường vi mô trong hoạt động marketing của một công ty là tập hợp các bộ bộ phận có sự ảnh hưởng qua lại đến việc thực hiện các chiến dịch marketing. Các bộ phận này thông qua cơ chế tổ chức, nhiệm vụ và quyền hạn của mình gây ra những ảnh hưởng đến kết quả của hoạt động marketing. Chúng bao gồm: Bộ phận tài chính - kế toán, bộ phận nghiên cứu và phát triển, bộ phận cung ứng, hội đồng quản trị và ban giám đốc. 

Bên cạnh đó, môi trường vi mô còn bao gồm các lực lượng bên ngoài công ty như: Các tổ chức, cá nhân cung ứng các yếu tố sản xuất, những tổ chức dịch vụ môi giới marketing và đối thủ cạnh tranh. 


Nghiên cứu các tác động của môi trường vi mô tới hoạt động marketing không chỉ giúp cho nhà quản trị marketing hiểu rõ được những ảnh hưởng đến công việc của mình để từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp, có tính hợp lý và thuyết phục cao để nhận được sự đồng thuận của toàn bộ máy mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc hiểu rõ đối thủ cạnh tranh, những yếu tố tiêu cực có thể làm giảm đi hiệu quả của các chiến dịch marketing. 

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS
Read User's Comments(0)
Người đăng: Nặc danh
Đăng ký: Bài đăng (Atom)