Đóng góp vào quá trình phát triển của bất kì một tổ chức,
cá nhân nào không thể thiếu các yếu tố từ bên ngoài. Trong hoạt động marketing
cũng như vậy. Nếu như các yếu tố ảnh hưởng xuất phát từ bên
trong công ty có thể dễ dàng được điều chỉnh thì các lực
lượng bên ngoài lại vừa nắm quyền chi phối vừa khiến công ty phải tự thích nghi
để phù hợp với tình hình thực tế.
Chúng ta có thể kể ra một số các lực lượng bên ngoài
công ty như:
- Những tổ chức, cá nhân cung ứng các yếu tố sản
xuất
- Những tổ chức dịch vụ môi giới marketing
- Đối thủ cạnh tranh
- Công chúng trực tiếp
- Khách hàng
Mỗi một lực lượng có vai trò khác nhau trong chuỗi hoạt
động marketing của công ty và sự linh hoạt thích ứng của công ty sẽ quyết định
việc thành công hay không của các chiến dịch marketing đã được đề ra. Thực tế
cho thấy rằng, các công ty của Việt Nam hiện nay thường tỏ ra phản ứng chậm chạp
trước những thay đổi của yếu tố bên ngoài. Trong khi đó, các công ty nước ngoài,
các tập đoàn lớn với số vốn và kinh nghiệm lâu năm của mình tỏ ra vượt trội. Họ
xử lý các ảnh hưởng của lực lượng bên ngoài một cách khôn khéo, mềm dẻo và linh
hoạt.
Nghiên cứu ảnh hưởng của các lượng lượng bên ngoài công
ty có ỹ nghĩa quan trọng bởi thông qua việc nghiên cứu này,
phòng marketing có được cái nhìn đúng đắn về thị
trường, khách hàng, khả năng nhận diện thương hiệu của người tiêu dùng từ đó đề
ra được những chiến dịch marketing một các phù hợp nhất.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét