Có
thể sớm muộn gì những người tài xế lái xe tải sẽ lâm vào tình cảnh thất nghiệp.
Lý do vì sao ư? Công nghệ tự động hóa. Các công việc công nghiệp nặng sẽ dần
không còn phổ biến, và cũng bởi vì công nghệ tự động hóa. Trí tuệ nhân tạo được
xem như một người tài xế công nghệ cao cấp hiện nay, những gì chúng ta dự đoán
sắp diễn ra – nâng cao tự động hóa.
Trong
năm nay, Harvard Business Review đã phát hành rộng rãi hơn mười bài báo liên
quan đến chủ đề này. “Công nghệ tự động hóa” được xem như một lực lượng lao động
toàn cầu cho tất cả các ngành công nghiệp, và nó đang cạnh tranh với các lực
lượng thuộc nhiều cấp bậc khác nhau trong tổ chức nói riêng và xã hội nói
chung.
 |
| Programmatic Advertising: Quảng cáo hiển thị tự động |
Nhưng đối với quảng cáo chúng ta không nói về “công nghệ
tự động hóa”. Thay vào đó, chúng ta sử dụng thuật ngữ “Quảng cáo hiển thị tự
động” (Programmatic), nó luôn mang ý nghĩa khá mơ hồ và nhập nhằng trong
ngành công nghiệp này, không thể phản ánh lên hết ý nghĩa cần phải thể hiện.
Thuật ngữ riêng biệt thì bất kì ngành nào cũng đều cần đến. Tuy nhiên, việc chọn
lựa sử dụng thuật ngữ nào đi nữa cũng nhằm mục đích giao tiếp hiệu quả. Và trong
trường hợp này, có vẻ thuật ngữ “programmatic” chưa thật sự đáp ứng tiêu chí
trên.
Cần có sự thay đổi ngữ nghĩa và ngữ cảnh ở đây. Để đạt
được cấp độ mới về hiệu suất và hiệu quả, những doanh nghiệp dẫn đầu về quảng
cáo Digital cần có một cách nhìn mới thông qua đó để tiếp nhận và thảo luận về
những thay đổi lớn xảy ra trong công ty của họ do hiện tượng tự động hóa gây
ra.
 |
| Programmatic là một trong nhưng thuật ngữ mới đối với một số người trong ngành Marketing |
Thuật ngữ “Programmatic” bắt nguồn từ nhiều năm
trước để mô tả các yếu tố của chiến dịch quảng cáo Digital được thực hiện bởi
phần mềm. Thuật ngữ này thường được sử dụng để phân biệt các giao dịch thực hiện
bởi máy móc, đặc biệt là thông qua đấu thầu trong thời gian thực (real-time
bidding) so với việc đàm phán, thương lượng và thực hiện bởi những chuyên viên
bán và media buyer. Ban đầu, thuật ngữ này là xu hướng nhưng qua thời gian đã
dần không còn phù hợp.
Sự tiến hóa nhanh chóng và thích nghi trên diện rộng đối
với công nghệ sử dụng dữ liệu đã đẩy chúng ta vào một thế giới hậu Programmatic.
Ngày nay, một phần nào đó hoặc toàn bộ những quy trình đều được điều khiển bởi
máy móc trong suốt chuỗi cung cấp quảng cáo kỹ thuật số. Chúng ta cần phải thảo
luận kỹ càng về công nghệ tự động hóa không chỉ trong giao dịch mà còn trong
việc lập kế hoạch, phát triển sáng tạo, quản lý dữ liệu, ra quyết định, cá nhân
hoá, đo lường, xác minh, tối ưu hóa và nhiều hơn nữa. Những yếu tố này đòi hỏi
sự chi tiết và phức tạp hơn so với khái niệm ban đầu của quảng cáo programmatic.
Tuy nhiên chúng ta vẫn còn sử dụng thuật ngữ và khái niệm của programmatic trong
khi những gì đang xảy ra vượt xa khái niệm này và chính vì vậy mà gây nên sự
nhầm lẫn.
Tự động hóa là một thuật ngữ phổ biến đề cập đến tất cả
những cách thức của công nghệ thay thế hoặc gia tăng yếu tố con người. Sử dụng
các thuật ngữ này trong quảng cáo sẽ buộc tất cả chúng ta phải làm rõ những ý
tưởng về programmatic, thông qua các cuộc thảo luận để xác định vai trò của tự
động hóa trong các quy trình chuỗi cung ứng cụ thể, cũng như các tiện ích có thể
được cung cấp bởi công nghệ và các dữ liệu liên quan đến chi phí. Quan trọng
nhất, giá trị có thể được tạo ra hoặc bị phá hủy bởi công nghệ tự động hóa
này.
 |
| Programmatic đem tới những quảng cáo hiệu quả hơn và hiệu suất hơn |
Những cuộc thảo luận cần phải dẫn đến lợi ích chung.
Những lợi ích đáng chú ý bao gồm tăng tính minh bạch và sự kiểm soát liên quan
đến công cụ, dữ liệu, hàng tồn kho quảng cáo, tối ưu hóa cung cấp và chi phí
liên quan; quảng cáo hiệu quả hơn và hiệu suất hơn; mang đến trải nghiệm tốt hơn
cho người tiêu dùng. Các ngành công nghiệp đã từ lâu có xu hướng hướng tới việc
áp dụng công nghệ tự động thật nhanh chóng, nhưng máy móc tự động với bộ mã hóa
0-1 không phải lúc nào cũng rẻ hơn hoặc nhanh hơn con người - và những khoảng
tối hình thành giữa bên mua và bên bán thường gây ra phát sinh chi phí nhiều hơn
sinh lợi.
Câu hỏi như “Khi nào thì tự động hóa giúp tiết kiệm thời
gian?” và “Khi nào thì không?”, “Sự kết hợp tối ưu giữa con người và máy móc là
gì?” Những câu hỏi này cần được giải đáp mỗi khi muốn ứng dụng tự động hóa trong
một doanh nghiệp.
 |
| Lãnh đạo doanh nghiệp sẽ là người quyết định khi nào nên sử dụng máy móc hỗ trợ |
Hiện giờ, một sự thay đổi đơn lẻ trong ngôn ngữ rõ ràng
là không thể giải quyết tất cả những vấn đề hiện có. Nhưng một sự thay đổi trong
quan điểm đối với những thách thức và cơ hội được tạo ra bởi tự động hóa toàn bộ
chuỗi cung cấp chính là nền tảng của những khám phá trong tương lai.
Các hệ thống quảng cáo Digital đã đạt được một quy mô rất
khổng lồ và được cá nhân hóa đến mức mà con người không thể điều khiển tất cả.
Lãnh đạo doanh nghiệp sẽ là người quyết định khi nào team của họ nên tự mình cật
lực thực hiện công việc, khi nào thì nên giảm thiểu hoặc thậm chí thay đổi hướng
làm việc - và khi nào thì nên sử dụng máy móc hỗ trợ.
(Theo: R3
Vietnam)
0 nhận xét:
Đăng nhận xét